Termeni de utilizare

Informații generale
Site-ul www.usandpups.com este operat Us & Pups Crafts SRL, cu urmatoarele date de identificare:

  • Denumire firma: Us & Pups Crafts SRL
  • Sediu social: Salcâmilor 18
  • Cod Unic de Inregistrare (CUI): 44521078
  • Date de contact: usandpups.crafts@gmail.com | 0744483404
  • Program de lucru:
    • Luni-Vineri: 10:00 - 18:00
    • Sambata-Duminica: Inchis

Prin accesarea si utilizarea acestui site, acceptati termenii si conditiile prezentate mai jos.

Termeni și condiții de utilizare

Folosirea site-ului usandpups.com de către dumneavoastră constituie acordul asupra acestor termeni și condiții de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu folosiți site-ul și nicio informație conținută de către acesta.

Utilizarea site-ului

SC Us & Pups Crafts SRL oferă acces liber la acest site, pentru a face cunoscute capacitățile sale și munca depusă în serviciul tuturor clienților noștri. Toți vizitatorii acestui site sunt bineveniți și îi invităm să revină ori de câte ori simt nevoia, dar am dori să țină cont de faptul că există anumite reguli ce trebuie respectate.

Este strict interzis să folosiți sau să contactați acest site în scopul distrugerii sau alterării lui, a conținutului sau securității acestuia sau pentru a discredita SC Us & Pups Crafts SRL sau clienții săi, produsele, serviciile și angajații acestora.

Acest site este oferit în actuala formă fără alte garanții.

Nu suntem responsabili pentru nefidelitate, nepotriviri, indisponibilități sau alte defecte ale acestui site sau ale conținutului său. În niciun caz SC Us & Pups Crafts SRL va fi responsabil pentru pagubele utilizatorilor, ale sistemelor de calcul sau altele, chiar dacă SC Us & Pups Crafts SRL a informat asupra posibilității producerii unor astfel de pagube.

Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate.

Site-ul usandpups.com este protejat de legea pentru drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau utilizarea parțială sau integrală a conținutului acestui site este interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare.

Firma își rezervă dreptul de a modifica structura site-ului și de a face alte schimbări fără o avertizare prealabilă.

Drepturile consumatorului

Vânzătorul este răspunzător față de consumator pentru orice lipsă a conformității existentă la momentul când au fost livrate produsele. În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul să i se aducă produsele la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, în funcție de opțiunea consumatorului sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a prețului ori de rezoluțiunea contractului privind acele produse.

În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului, ca măsură reparatorie, înlocuirea sau repararea produsului în funcție de opțiunea sa, în fiecare caz fără plată, cu excepția situației în care această solicitare este imposibilă sau disproporționată. O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporționată, dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparație cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare:
a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate;
b) importanța lipsei de conformitate;
c) dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator.

O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu are un produs identic pentru înlocuire.

Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord între vânzător și consumator, și fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele.

Retur

  • Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu exceptia cazurilor in care prezinta defecte de fabricatie.
  • Produsele standard pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, in conformitate cu legislatia in vigoare.
  • Returul se efectueaza pe cheltuiala clientului, iar rambursarea sumei se va face in termen de 14 zile de la receptia produsului returnat.
  • Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost primite, fara semne de utilizare.

Condiții Legale

Site-ul usandpups.com funcționează conform tuturor prevederilor legale ale Statului Român. Orice tentativă de acces neautorizat la site și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente.

Orice conflict apărut între compania SC Us & Pups Crafts SRL și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de competența instanțelor românești. Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

Livrarea comenzilor

  • Produsele personalizate au un timp de executie estimat intre 3-6 saptamani.
  • Produsele deja fabricate sunt expediate in 2-3 zile lucratoare.
  • Includerea unui produs pe site nu garanteaza disponibilitatea sa permanenta.
  • Termenul de livrare depinde de disponibilitatea materialelor, produselor si metoda de livrare aleasa.
  • Costurile de livrare sunt indicate in momentul plasarii comenzii.
  • Us & Pups Crafts SRL nu este responsabil pentru intarzieri cauzate de curier sau de circumstante externe.