Termeni si Conditii

Termeni și condiții de utilizare

Folosirea site-ului usandpups.com de către dumneavoastră
constituie acordul asupra acestor termeni și condiții de utilizare. În cazul în
care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare, nu
folosiți site-ul și nicio informație conținută de către acesta.

Utilizarea site-ului

SC Us & Pups Crafts SRL oferă acces liber la acest site,
pentru a face cunoscute capacitățile sale și munca depusă în serviciul tuturor
clienților noștri. Toți vizitatorii acestui site sunt bineveniți și îi invităm
să revină ori de câte ori simt nevoia, dar am dori să țină cont de faptul că
există anumite reguli ce trebuie respectate.

Este strict interzis să folosiți sau să contactați acest site în
scopul distrugerii sau alterării lui, a conținutului sau securității acestuia
sau pentru a discredita SC Us & Pups Crafts SRL sau clienții săi,
produsele, serviciile și angajații acestora.

Acest site este oferit în actuala formă fără alte garanții.

Nu suntem responsabili pentru nefidelitate, nepotriviri,
indisponibilități sau alte defecte ale acestui site sau ale conținutului său.
În niciun caz SC Us & Pups Crafts SRL va fi responsabil pentru pagubele
utilizatorilor, ale sistemelor de calcul sau altele, chiar dacă SC Us &
Pups Crafts SRL a informat asupra posibilității producerii unor astfel de
pagube.

Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se
recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor. Folosirea acestui
site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate.

Site-ul usandpups.com este protejat de legea pentru drepturile
de autor. Copierea, reproducerea sau utilizarea parțială sau integrală a
conținutului acestui site este interzisă și se pedepsește conform legilor în
vigoare.

Firma își rezervă dreptul de a modifica structura site-ului și
de a face alte schimbări fără o avertizare prealabilă.

Drepturile consumatorului

Vânzătorul este răspunzător față de consumator pentru orice
lipsă a conformității existentă la momentul când au fost livrate produsele. În
cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul să i se aducă produsele la
conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, în funcție de opțiunea
consumatorului sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a prețului ori
de rezoluțiunea contractului privind acele produse.

În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a
solicita vânzătorului, ca măsură reparatorie, înlocuirea sau repararea
produsului în funcție de opțiunea sa, în fiecare caz fără plată, cu excepția
situației în care această solicitare este imposibilă sau disproporționată. O
măsură reparatorie va fi considerată ca disproporționată, dacă ea impune
vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparație cu cealaltă măsură
reparatorie, luându-se în considerare:

a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de
conformitate;

b) importanța lipsei de conformitate;

c) dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient
semnificativ pentru consumator.

O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă
vânzătorul nu are un produs identic pentru înlocuire.

Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul
unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord între vânzător și
consumator, și fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator,
luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a
solicitat produsele.

Dreptul la retragere in 14 zile pentru comert la distanta

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv
să returneze un bun sau să renunțe la un serviciu, în termen de 14 zile
calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri
decât cele de livrare.

Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui
bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

– ziua în care cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului bun – în cazul
în care cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor
fi livrate separat

– ziua în care cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a
ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi
sau piese.

Condiții Legale

Site-ul usandpups.com funcționează conform tuturor prevederilor
legale ale Statului Român. Orice tentativă de acces neautorizat la site și
orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente.

Orice conflict apărut între compania SC Us & Pups Crafts SRL
și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între
cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica
prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor
este de competența instanțelor românești. Fiind de acord cu aceste Termene și
Condiții clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

Livrarea comenzilor

Livrarea produselor comandate pe site-ul usandpups.com se face
prin curier rapid la adresa de livrare a clientului, adresă specificată în
procesul de înregistrare a comenzii.

Livrarea este gratuită pentru comenzile de minim 350 lei.
Pentru restul comenzilor se va percepe o taxă unică de livrare.

După finalizarea comenzii și verificarea încasării plății (în
cazul în care s-a optat pentru plata online cu cardul), comanda va ajunge la
destinație după aproximativ 48–72 ore lucrătoare.